Systém komentářů a hodnocení prodeje na Aukru

Komentáře slouží k ohodnocení obchodu. Prostřednictvím nich si můžete udělat představu o tom, jak hodně Váš obchodní partner na Aukru obchoduje a jak jej hodnotí ostatní uživatelé, kteří s ním obchodovali už dříve.

KOMENTÁŘE

  • textové hodnocení, které se zobrazí v kartě uživatele společně s číslem hodnocené nabídky a Vašim uživatelským jménem
  • může ho udělit jak kupující, tak prodejce
  • můžete zvolit buď: pozitivní, neutrální nebo negativní typ komentáře
  • celkový počet hodnocených obchodů se zobrazí vedle uživatelského jména formou čísla a symbolu hvězdičky

HODNOCENÍ PRODEJE
  • uděluje pouze kupující prodejci, hodnotí 4 základní oblasti prodeje: Shoda předmětu s popisem, Kontakt s prodejcem, Rychlost odeslání zboží, Náklady na dopravu
  • hodnotí prostřednictvím symbolů (hvězdiček) na škále 1 až 5 (nejlepší hodnocení = 5 hvězdiček)
  • zobrazí se v kartě prodejce v okamžiku, kdy získá hodnocení alespoň od 10 kupujících
  • výsledná známka je průměrem všech udělených hodnocení
  • více informací najdete zde

Udělování komentářů je dobrovolné, doporučujeme vám ale komentáře udělovat, protože tím přispíváte k bezpečnému prostředí pro obchodování.

Pokud máte jiný dotaz k systému komentářů na Aukru, MŮŽETE NÁS KONTAKTOVAT TELEFONICKY 573 77 55 77 (v pracovní dny 9-18) NEBO PÍSEMNĚ.

Související témata:
Jak se dohodnout na zrušení komentáře?
Může Aukro upravit nebo zrušit komentář?

Napište nám! Neuspokojila Vás odpověď v FAQ?
Kontaktujte nás